Không mất phí nha. Đặt lịch và được tư vấn kỹ thuật hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ thanh toán sau khi đồng ý báo giá sửa chữa, không cần đặt cọc trước khi đặt lịch.

Được nha. Bạn liên hệ hotline hoặc dùng mục “Tra cứu lịch của tôi” trên web để xem lại lịch đã đặt, sau đó gọi trực tiếp để đổi/hủy trước giờ hẹn.

Có nha. Tùy loại linh kiện/dịch vụ: linh kiện mới thay thế được bảo hành theo chính sách hãng, các dịch vụ như vệ sinh, cài đặt phần mềm được bảo hành lỗi phát sinh do quá trình sửa chữa trong thời gian quy định — kỹ thuật viên sẽ thông báo cụ thể khi bàn giao.

Với các lỗi phức tạp cần máy móc chuyên dụng, bạn mang thiết bị đến cửa hàng theo lịch đã đặt. Với một số lỗi phần mềm đơn giản, kỹ thuật có thể hỗ trợ từ xa — cứ mô tả sự cố trong phần ghi chú khi đặt lịch để được tư vấn trước.

Hiện tại xác nhận lịch hẹn được thực hiện qua cuộc gọi điện thoại trong vòng 30 phút. Bạn có thể tự tra cứu lại lịch đã đặt bất cứ lúc nào bằng số điện thoại qua mục “Tra cứu lịch của tôi” trên web.